OBCHODNÉ PODMIENKY
pre predaj digitálneho obsahu prostredníctvom internetovej stránky
Účinné od: 17. 02. 2026
- IDENTIFIKAČNÉ ÚDAJE PREDÁVAJÚCEHO
1.1. Predávajúcim a prevádzkovateľom internetovej stránky je:
Obchodné meno / meno a priezvisko: Jaroslav Benčok
Sídlo / miesto podnikania: Hemerkova 1314/34, 040 23 Košice, Slovensko
IČO: 56748931
DIČ: 1080943545
IČ DPH: neudelené – predávajúci nie je platiteľom DPH
Zápis v registri: živnostenský register vedený Okresným úradom Košice, číslo živnostenského registra 820-108027
E-mail: prutikar@prutikar.sk
Telefón: 0911/152 153
Internetová stránka: prutikar.sk
Bankové spojenie: IBAN LT96 3250 0474 3625 6086, banka Revolut, BIC/SWIFT REVOLT21
ďalej len „predávajúci“ alebo „obchodník“.
1.2. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji digitálneho obsahu prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho.
1.3. Kupujúcim je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom internetovej stránky objedná digitálny obsah alebo inú ponúkanú službu. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
1.4. Ak kupujúci pri objednávke uvedie obchodné meno, IČO alebo iné podnikateľské údaje, považuje sa za osobu nakupujúcu v rámci podnikateľskej činnosti, ak z okolností nevyplýva opak. Na takýto zmluvný vzťah sa ustanovenia určené výlučne na ochranu spotrebiteľa použijú iba vtedy, ak to vyžaduje právny predpis.
- PREDMET PREDAJA
2.1. Predávajúci prostredníctvom internetovej stránky ponúka najmä digitálny obsah, najmä elektronické návody, PDF dokumenty, odborné alebo praktické články, elektronické publikácie, prípadne iné digitálne materiály dostupné na stiahnutie alebo sprístupnené elektronicky.
2.2. Digitálny obsah je dodávaný inak ako na hmotnom nosiči. Kupujúcemu je spravidla sprístupnený elektronicky, napríklad prostredníctvom odkazu na stiahnutie, e-mailovej správy, používateľského účtu alebo iného technického riešenia uvedeného pri konkrétnom produkte.
2.3. Digitálne produkty predávajúceho majú informačný, vzdelávací, odborný alebo praktický charakter podľa popisu konkrétneho produktu. Ak nie je pri konkrétnom produkte výslovne uvedené inak, digitálny produkt nenahrádza individuálne odborné posúdenie konkrétnej lokality, hydrogeologický prieskum, geologické posúdenie, projektovú dokumentáciu, právne poradenstvo, technické riešenie konkrétnej stavby ani rozhodnutie príslušného úradu.
2.4. Rozsah, obsah, cena, dostupnosť, spôsob dodania a technické požiadavky digitálneho obsahu sú uvedené pri konkrétnom produkte na internetovej stránke.
2.5. Zmluvou o dodaní digitálneho obsahu sa na účely týchto obchodných podmienok rozumie zmluva, na základe ktorej predávajúci sprístupní kupujúcemu digitálny obsah a kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu dohodnutú cenu, ak nejde o bezplatný digitálny obsah.
2.6. Funkčnosťou digitálneho obsahu sa rozumie schopnosť digitálneho obsahu plniť účel, na ktorý je určený, najmä možnosť jeho otvorenia, zobrazenia, čítania, uloženia alebo stiahnutia v bežnom elektronickom zariadení, ak konkrétny produkt nevyžaduje osobitné technické podmienky.
2.7. Kompatibilitou digitálneho obsahu sa rozumie schopnosť digitálneho obsahu fungovať s bežným hardvérom a softvérom, ktorý sa štandardne používa na otvorenie príslušného typu súboru, najmä PDF súborov.
2.8. Interoperabilitou digitálneho obsahu sa rozumie schopnosť digitálneho obsahu fungovať aj s iným hardvérom alebo softvérom, ako je bežné technické prostredie na používanie daného typu digitálneho obsahu, ak je takáto interoperabilita pri konkrétnom produkte uvedená. Ak nie je pri produkte uvedené inak, digitálny obsah je určený najmä na používanie v bežných zariadeniach a softvéroch podporujúcich otvorenie PDF súborov.
- OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE ZMLUVY
3.1. Kupujúci si produkt objedná prostredníctvom objednávkového formulára alebo iného objednávkového rozhrania na internetovej stránke predávajúceho.
3.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje, najmä objednaný produkt, cenu, fakturačné údaje, e-mailovú adresu a zvolený spôsob platby.
3.3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami, že im porozumel a že s nimi súhlasí.
3.4. Ak je objednávka spojená s povinnosťou zaplatiť cenu, tlačidlo na odoslanie objednávky musí byť označené jednoznačne, napríklad slovami „Objednávka s povinnosťou platby“, „Kúpiť a zaplatiť“ alebo inou rovnocennou formuláciou, z ktorej je zrejmé, že odoslaním objednávky vzniká kupujúcemu povinnosť zaplatiť cenu.
3.5. Zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim je uzavretá okamihom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, ak pri konkrétnom produkte alebo objednávkovom procese nie je uvedené inak.
3.6. Potvrdenie objednávky zaslané kupujúcemu e-mailom obsahuje najmä číslo objednávky, dátum a čas prijatia objednávky, označenie objednaného digitálneho obsahu, cenu, spôsob platby, informáciu o spôsobe a lehote sprístupnenia digitálneho obsahu, identifikačné údaje predávajúceho a potvrdenie o výslovnom súhlase spotrebiteľa so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, ak bol takýto súhlas udelený.
3.7. Predávajúci je oprávnený odmietnuť alebo zrušiť objednávku najmä v prípade zjavnej chyby v cene, zjavnej chyby v popise produktu, technickej chyby objednávkového systému, nedostupnosti produktu, nemožnosti sprístupniť digitálny obsah z objektívnych technických dôvodov, podozrenia na zneužitie objednávkového systému, bezpečnostného incidentu, elektronického útoku, dôvodného podozrenia z podvodného konania alebo nesprávne uvedených údajov kupujúcim. Ak bola cena už uhradená a digitálny obsah ešte nebol sprístupnený, predávajúci vráti kupujúcemu prijatú platbu rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, ak sa strany nedohodnú inak.
- CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY
4.1. Ceny produktov sú uvedené na internetovej stránke pri jednotlivých produktoch. Ceny sú uvedené v mene EUR.
4.2. Predávajúci nie je platiteľom DPH. Uvedené ceny sú konečné; k cenám sa nepripočítava DPH.
4.3. Kupujúci môže cenu produktu uhradiť platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány GoPay. Ak bude pri konkrétnom produkte alebo v objednávkovom procese umožnený aj iný spôsob platby, bude táto možnosť uvedená priamo pri objednávke.
4.4. Platba kartou sa uskutočňuje prostredníctvom externej platobnej brány GoPay. Kupujúci pri platbe zadáva platobné údaje v zabezpečenom rozhraní poskytovateľa platobnej služby. Predávajúci nespracúva ani neuchováva údaje o platobnej karte kupujúceho. Predávajúci nezodpovedá za technické výpadky alebo obmedzenia na strane poskytovateľa platobnej služby, tým však nie sú dotknuté zákonné práva kupujúceho.
4.5. Daňový doklad alebo faktúra bude kupujúcemu vystavená a doručená elektronicky, ak to vyžaduje právny predpis alebo ak to vyplýva z povahy platby a objednávky.
4.6. Digitálny obsah je pri platbe kartou sprístupnený po úspešnom potvrdení platby platobnou bránou GoPay, ak pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.
- DODANIE DIGITÁLNEHO OBSAHU
5.1. Digitálny obsah je kupujúcemu sprístupnený po uzavretí zmluvy a po úhrade ceny, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.
5.2. Spôsob sprístupnenia digitálneho obsahu môže byť najmä:
a) zaslanie odkazu na stiahnutie na e-mail kupujúceho,
b) sprístupnenie súboru v používateľskom účte,
c) priame stiahnutie po zaplatení,
d) iný elektronický spôsob uvedený pri produkte.
5.3. Kupujúci je povinný uviesť správnu a funkčnú e-mailovú adresu. Ak kupujúci uvedie nesprávnu e-mailovú adresu, predávajúci nezodpovedá za omeškanie dodania spôsobené nesprávnymi údajmi kupujúceho.
5.4. Ak kupujúci digitálny obsah nedostane napriek riadnej platbe, je povinný kontaktovať predávajúceho na e-mailovej adrese uvedenej v týchto obchodných podmienkach. Predávajúci preverí platbu a technické doručenie a zabezpečí nápravu.
5.5. Ak je digitálny obsah sprístupnený odkazom na stiahnutie, platnosť odkazu na stiahnutie je 30 dní od úspešného zaplatenia objednávky. Po uplynutí tejto lehoty môže predávajúci kupujúcemu opätovne sprístupniť obsah na základe individuálnej žiadosti, ak je to technicky možné.
5.6. Na používanie digitálneho obsahu kupujúci potrebuje najmä zariadenie s prístupom na internet, funkčnú e-mailovú schránku, bežný internetový prehliadač a softvér umožňujúci otvorenie príslušného typu súboru, najmä PDF čítačku. Ak sú pri konkrétnom produkte potrebné osobitné technické požiadavky, budú uvedené pri produkte.
5.7. Kupujúci berie na vedomie, že digitálny obsah je možné používať len na technických zariadeniach, ktoré spĺňajú potrebné hardvérové a softvérové požiadavky. Ak kupujúci nemá potrebné technické alebo softvérové vybavenie, predávajúci nezodpovedá za nemožnosť použitia digitálneho obsahu spôsobenú technickým prostredím kupujúceho.
5.8. Predávajúci nezodpovedá za nemožnosť použitia alebo sprístupnenia digitálneho obsahu spôsobenú nefunkčným internetovým pripojením kupujúceho, neaktuálnym softvérom, poškodeným zariadením, nedostatočnou kapacitou zariadenia, nesprávne zadanou e-mailovou adresou alebo zásahom kupujúceho do súboru.
- OSOBITNÝ SÚHLAS PRI DIGITÁLNOM OBSAHU
6.1. Ak je kupujúcim spotrebiteľ a digitálny obsah má byť sprístupnený pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy, predávajúci si od spotrebiteľa vyžiada výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
6.2. Spotrebiteľ zároveň berie na vedomie, že ak udelí výslovný súhlas podľa bodu 6.1, bol riadne poučený o tom, že začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
6.3. Odporúčané znenie samostatného súhlasu pri objednávke:
„Súhlasím so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a beriem na vedomie, že začatím dodávania digitálneho obsahu strácam právo na odstúpenie od zmluvy.“
6.4. Tento súhlas musí byť udelený samostatne, preukázateľne a pred sprístupnením digitálneho obsahu. Nestačí, ak je skrytý iba vo všeobecných obchodných podmienkach.
6.5. Ak spotrebiteľ súhlas podľa bodu 6.1 neudelí, predávajúci môže digitálny obsah sprístupniť až po uplynutí zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy alebo môže objednávkový proces nastaviť tak, že bez tohto súhlasu nie je možné okamžité dodanie digitálneho obsahu.
- ODSTÚPENIE OD ZMLUVY SPOTREBITEĽOM
7.1. Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní, ak zákon neustanovuje výnimku.
7.2. Pri zmluve o dodaní digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, začína lehota na odstúpenie od zmluvy plynúť odo dňa uzavretia zmluvy.
7.3. Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči, ak:
a) dodávanie digitálneho obsahu už začalo,
b) spotrebiteľ výslovne súhlasil so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,
c) spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu,
d) predávajúci poskytol spotrebiteľovi potvrdenie o udelení tohto súhlasu a poučení na trvanlivom médiu, najmä e-mailom.
7.4. Ak podmienky podľa bodu 7.3 nie sú splnené, spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy v zákonnej lehote.
7.5. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením zaslaným predávajúcemu, najmä e-mailom alebo poštou na kontaktné údaje uvedené v týchto obchodných podmienkach. Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý je uvedený v prílohe týchto obchodných podmienok.
7.6. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty.
7.7. Ak spotrebiteľ platne odstúpi od zmluvy, predávajúci mu vráti prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, ak sa strany nedohodnú inak a spotrebiteľovi tým nevzniknú ďalšie náklady.
7.8. Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zdržať sa ďalšieho používania digitálneho obsahu a nesmie ho poskytovať tretím osobám.
7.9. Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom, nemá právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, ak sa s predávajúcim nedohodne inak alebo ak také právo nevyplýva z právneho predpisu.
- ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY DIGITÁLNEHO OBSAHU A REKLAMÁCIE
8.1. Predávajúci zodpovedá za to, že digitálny obsah bude pri dodaní zodpovedať popisu uvedenému pri produkte a bude použiteľný na účel, na ktorý je podľa popisu určený.
8.2. Digitálny obsah má vadu najmä vtedy, ak nie je dodaný v dohodnutom rozsahu, nie je možné ho otvoriť z dôvodu chyby súboru, nefunguje odkaz na stiahnutie, obsah je neúplný alebo nezodpovedá podstatným vlastnostiam uvedeným v popise produktu.
8.3. Za vadu digitálneho obsahu sa nepovažuje nespokojnosť kupujúceho s vecným názorom, odborným záverom, štýlom spracovania alebo všeobecnou použiteľnosťou digitálneho produktu, ak digitálny obsah zodpovedá popisu produktu a bol riadne dodaný.
8.4. Predávajúci nezodpovedá za nemožnosť použitia digitálneho obsahu spôsobenú technickým vybavením kupujúceho, neaktuálnym softvérom, nefunkčným internetovým pripojením, nesprávnou e-mailovou adresou, zásahom kupujúceho do súboru alebo používaním digitálneho obsahu v rozpore s jeho účelom.
8.5. Spotrebiteľ môže reklamáciu uplatniť u predávajúceho e-mailom na adrese prutikar@prutikar.sk alebo iným spôsobom uvedeným v týchto obchodných podmienkach.
8.6. Reklamácia by mala obsahovať najmä:
a) meno a priezvisko kupujúceho,
b) e-mail použitý pri objednávke,
c) číslo objednávky alebo iný údaj umožňujúci identifikáciu nákupu,
d) názov reklamovaného produktu,
e) opis vady,
f) prípadný screenshot alebo inú dokumentáciu technického problému.
8.7. Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie bez zbytočného odkladu. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, predávajúci vybaví reklamáciu v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
8.8. Ak je reklamácia dôvodná, predávajúci zabezpečí primeranú nápravu, najmä opätovné sprístupnenie digitálneho obsahu, zaslanie funkčného súboru, odstránenie technickej vady, primeranú zľavu z ceny alebo vrátenie ceny, ak to vyplýva z právneho predpisu alebo z povahy vady.
8.9. Ak predávajúci reklamáciu zamietne, oznámi kupujúcemu dôvod zamietnutia.
- LICENCIA A AUTORSKÉ PRÁVA
9.1. Digitálny obsah predávaný prostredníctvom internetovej stránky je chránený autorským právom, prípadne inými právami duševného vlastníctva.
9.2. Kúpou digitálneho obsahu kupujúci nezískava vlastnícke právo k autorskému dielu ani právo ďalej ho šíriť. Kupujúci získava obmedzené, nevýhradné, neprenosné a nesublicencovateľné oprávnenie používať digitálny obsah pre vlastnú osobnú potrebu alebo vnútornú potrebu svojej organizácie, ak nie je pri konkrétnom produkte uvedené inak.
9.3. Licencia podľa bodu 9.2 sa udeľuje iba v rozsahu potrebnom na riadne používanie digitálneho obsahu v súlade s jeho účelom. Kupujúcemu nevznikajú žiadne ďalšie práva k autorskému dielu, najmä právo na jeho verejné šírenie, predaj, rozmnožovanie na komerčné účely alebo poskytovanie tretím osobám.
9.4. Kupujúci nesmie digitálny obsah bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho najmä:
a) kopírovať a šíriť tretím osobám nad rámec vlastného oprávneného použitia,
b) predávať, prenajímať, požičiavať alebo inak komerčne poskytovať,
c) verejne zverejňovať na internete alebo na sociálnych sieťach,
d) distribuovať, vysielať, sprístupňovať, sublicencovať alebo inak umožniť jeho používanie tretej osobe,
e) upravovať a vydávať za vlastné dielo,
f) odstraňovať označenia autora, vlastnícke označenia, ochranné prvky alebo iné identifikačné údaje uvedené v digitálnom obsahu,
g) obchádzať, modifikovať, znefunkčniť alebo odstraňovať technické alebo obsahové ochranné opatrenia, ak sú použité,
h) používať digitálny obsah spôsobom, ktorý by porušoval práva predávajúceho, poškodzoval jeho dobré meno alebo bol v rozpore s právnymi predpismi,
i) používať digitálny obsah na tvorbu konkurenčných produktov spôsobom, ktorý porušuje práva predávajúceho.
9.5. Kupujúci nesmie nabádať, umožniť alebo napomáhať inej osobe, aby digitálny obsah používala v rozpore s týmito licenčnými podmienkami.
9.6. Porušenie licenčných podmienok môže zakladať nárok predávajúceho na náhradu škody, vydanie bezdôvodného obohatenia, zdržanie sa protiprávneho konania, odstránenie následkov zásahu a ďalšie nároky podľa právnych predpisov.
- POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
10.1. Ak internetová stránka umožňuje vytvorenie používateľského účtu, kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje.
10.2. Kupujúci je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím a nesmie umožniť používanie svojho účtu tretím osobám.
10.3. Predávajúci môže dočasne obmedziť alebo zrušiť používateľský účet najmä v prípade zneužitia účtu, porušenia týchto obchodných podmienok alebo z technických, bezpečnostných či prevádzkových dôvodov.
10.4. Používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, najmä z dôvodu údržby, technických úprav alebo výpadkov služieb tretích strán.
- OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
11.1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich najmä na účely prijatia a vybavenia objednávky, dodania digitálneho obsahu, vystavenia účtovných dokladov, vybavenia reklamácií, plnenia zákonných povinností a ochrany svojich právnych nárokov.
11.2. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právach dotknutých osôb, právnych základoch spracúvania, dobe uchovávania a príjemcoch osobných údajov majú byť uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ alebo v inom rovnocennom dokumente dostupnom na internetovej stránke.
11.3. Ak predávajúci používa externé služby, napríklad platobnú bránu, e-mailový nástroj, fakturačný systém, analytické nástroje alebo hosting, môžu byť osobné údaje spracúvané aj prostredníctvom týchto poskytovateľov v rozsahu potrebnom na splnenie príslušného účelu.
- OBCHODNÉ OZNÁMENIA A PRIAMY MARKETING
12.1. Predávajúci môže zasielať kupujúcemu obchodné oznámenia iba v súlade s právnymi predpismi.
12.2. Ak je na zasielanie newslettera alebo iných marketingových oznámení potrebný súhlas kupujúceho, predávajúci si ho vyžiada samostatne a preukázateľne.
12.3. Kupujúci môže svoj súhlas so zasielaním obchodných oznámení kedykoľvek odvolať alebo môže namietať zasielanie obchodných oznámení, a to spôsobom uvedeným v každom obchodnom oznámení alebo kontaktovaním predávajúceho.
- COOKIES
13.1. Internetová stránka môže používať cookies alebo podobné technológie.
13.2. Technické cookies, ktoré sú nevyhnutné na fungovanie internetovej stránky, objednávkového procesu, bezpečnosti alebo prenosu komunikácie, môžu byť používané bez osobitného súhlasu používateľa, ak sú bezpodmienečne potrebné na poskytovanie služby, ktorú používateľ výslovne požaduje.
13.3. Analytické, marketingové alebo iné nepovinné cookies možno používať iba na základe preukázateľného súhlasu používateľa, ak právny predpis neustanovuje inak.
13.4. Podrobné informácie o používaní cookies majú byť uvedené v samostatnom dokumente „Zásady používania cookies“ alebo v cookie lište na internetovej stránke.
- ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV
14.1. Ak kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, nie je spokojný so spôsobom vybavenia svojej reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.
14.2. Ak predávajúci odpovie na žiadosť spotrebiteľa zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonom stanovenej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia spotrebiteľského sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
14.3. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov môže byť najmä Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.
14.4. Kontaktné údaje Slovenskej obchodnej inšpekcie:
Slovenská obchodná inšpekcia
Ústredný inšpektorát
Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Bajkalská 21/A, p. p. 29
827 99 Bratislava 27
E-mail: ars@soi.sk, adr@soi.sk
Web: www.soi.sk
- DOHĽAD
15.1. Dozor nad dodržiavaním povinností v oblasti ochrany spotrebiteľa vykonáva príslušný orgán dohľadu podľa právnych predpisov, najmä Slovenská obchodná inšpekcia.
15.2. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
15.3. Kontrolu v oblasti živnostenského podnikania vykonáva príslušný živnostenský úrad.
- ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
16.1. Tieto obchodné podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.
16.2. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, voľbou práva nie je zbavený ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku, ktoré by sa použili v prípade neexistencie voľby práva.
16.3. Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného alebo neúčinného ustanovenia sa použije ustanovenie, ktorého zmysel sa mu čo najviac približuje.
16.4. Predávajúci je oprávnený tieto obchodné podmienky meniť. Na zmluvný vzťah sa použije znenie obchodných podmienok účinné v čase odoslania objednávky kupujúcim, ak právny predpis neustanovuje inak.
16.5. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 17. 05. 2026.
V Košiciach dňa 17. 05. 2026
Jaroslav Benčok
PRÍLOHA Č. 1
VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Tento formulár vyplňte a odošlite iba v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy a máte na odstúpenie od zmluvy právo podľa zákona.
Adresát:
Jaroslav Benčok
Adresa: Hemerkova 1314/34, 040 23 Košice, Slovensko
E-mail: prutikar@prutikar.sk
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento produkt / digitálny obsah:
Názov produktu:
Číslo objednávky:
Dátum objednávky:
Dátum prijatia digitálneho obsahu / sprístupnenia produktu:
Meno a priezvisko spotrebiteľa:
Adresa spotrebiteľa:
E-mail spotrebiteľa:
Číslo účtu na vrátenie platby, ak sa má platba vrátiť bankovým prevodom:
Dátum:
Podpis spotrebiteľa, iba ak sa formulár zasiela v listinnej podobe:
PRÍLOHA Č. 2
TEXTY, KTORÉ TREBA DOPLNIŤ DO OBJEDNÁVKOVÉHO PROCESU
- Tlačidlo objednávky:
„Objednávka s povinnosťou platby“
alebo
„Kúpiť a zaplatiť“
- Samostatný checkbox pred okamžitým sprístupnením PDF alebo iného digitálneho obsahu:
„Súhlasím so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a beriem na vedomie, že začatím dodávania digitálneho obsahu strácam právo na odstúpenie od zmluvy.“
- Text pri PDF produkte:
„Produkt je digitálny obsah dodávaný elektronicky. Po úhrade ceny bude sprístupnený na stiahnutie alebo zaslaný elektronicky. Ak udelíte súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím 14-dňovej lehoty, po sprístupnení digitálneho obsahu strácate právo na odstúpenie od zmluvy.“
- Text pri odbornom alebo praktickom návode:
„Tento digitálny produkt má informačný a praktický charakter. Nenahrádza individuálne odborné posúdenie konkrétnej lokality, projektovú dokumentáciu, hydrogeologický prieskum, právne poradenstvo ani rozhodnutie príslušného úradu.“
- Technická poznámka k roku 2026:
Od 19. 06. 2026 je potrebné preveriť a podľa potreby doplniť na webovej stránke osobitnú online funkciu na odstúpenie od zmluvy, ak sa na konkrétny predajný model bude vzťahovať zákonná povinnosť umožniť spotrebiteľovi odstúpiť od zmluvy priamo prostredníctvom online rozhrania.
PRÍLOHA Č. 3
ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIES
Účinné od: 17. 05. 2026
- ÚVODNÉ INFORMÁCIE
1.1. Tieto zásady používania súborov cookies upravujú spôsob používania cookies a podobných technológií na internetovej stránke prutikar.sk.
1.2. Prevádzkovateľom internetovej stránky je:
Jaroslav Benčok
Hemerkova 1314/34, 040 23 Košice, Slovensko
IČO: 56748931
DIČ: 1080943545
E-mail: prutikar@prutikar.sk
Telefón: 0911/152 153
Web: prutikar.sk
ďalej len „prevádzkovateľ“.
1.3. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do zariadenia používateľa pri návšteve internetovej stránky alebo pri používaní jej funkcií. Cookies môžu umožňovať správne fungovanie webovej stránky, zapamätanie určitých nastavení, meranie návštevnosti, vyhodnocovanie používania webu alebo zobrazovanie relevantného obsahu a reklamy.
1.4. Niektoré cookies sú nevyhnutné na riadne fungovanie internetovej stránky a objednávkového procesu. Iné cookies, najmä analytické a marketingové cookies, sa používajú iba na základe súhlasu používateľa, ak právny predpis neustanovuje inak.
- PRÁVNY ZÁKLAD POUŽÍVANIA COOKIES
2.1. Technicky nevyhnutné cookies možno používať bez súhlasu používateľa, ak je ich použitie potrebné na prenos komunikácie, správne fungovanie webovej stránky alebo poskytnutie služby, ktorú používateľ výslovne požaduje, napríklad vloženie produktu do košíka, odoslanie objednávky, zabezpečenie platby alebo ochrana webovej stránky.
2.2. Analytické, marketingové, reklamné, preferenčné alebo iné nepovinné cookies sa používajú iba na základe predchádzajúceho, slobodného, konkrétneho, informovaného a preukázateľného súhlasu používateľa.
2.3. Používateľ môže svoj súhlas s používaním nepovinných cookies kedykoľvek odvolať alebo zmeniť prostredníctvom cookie lišty, nastavení cookies na webovej stránke alebo nastavení svojho internetového prehliadača.
- DRUHY COOKIES, KTORÉ MÔŽE WEBOVÁ STRÁNKA POUŽÍVAŤ
3.1. Technicky nevyhnutné cookies
Tieto cookies sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky, bezpečnosť, objednávkový proces, platbu, správne načítanie stránok, ochranu formulárov a zapamätanie základných nastavení. Bez týchto cookies nemusí byť možné riadne používať webovú stránku alebo kúpiť digitálny produkt.
Právny základ: technická nevyhnutnosť na poskytnutie služby požadovanej používateľom.
Súhlas používateľa: nevyžaduje sa.
3.2. Preferenčné cookies
Preferenčné cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si voľby používateľa, napríklad jazyk, región, nastavenia rozhrania alebo iné používateľské preferencie.
Právny základ: súhlas používateľa, ak nejde o nastavenie nevyhnutné na poskytnutie služby výslovne požadovanej používateľom.
Súhlas používateľa: vyžaduje sa, ak nejde o technicky nevyhnutné nastavenie.
3.3. Analytické cookies
Analytické cookies slúžia na meranie návštevnosti a používania webovej stránky. Pomáhajú zistiť, ktoré stránky sú navštevované, ako používatelia web používajú, odkiaľ na web prichádzajú a ako možno web zlepšiť.
Právny základ: súhlas používateľa, ak právny predpis alebo konkrétne technické nastavenie neumožňuje iný režim.
Súhlas používateľa: vyžaduje sa.
3.4. Marketingové a reklamné cookies
Marketingové a reklamné cookies môžu slúžiť na zobrazovanie reklamy, meranie účinnosti reklamy, remarketing alebo prepojenie webovej stránky so službami tretích strán, napríklad reklamnými alebo sociálnymi platformami.
Právny základ: súhlas používateľa.
Súhlas používateľa: vyžaduje sa.
3.5. Cookies tretích strán
Webová stránka môže používať služby tretích strán, napríklad platobnú bránu GoPay, analytické nástroje, reklamné nástroje, bezpečnostné prvky, vložené mapy, videá alebo sociálne pluginy. Tieto služby môžu používať vlastné cookies alebo podobné technológie.
Konkrétne služby tretích strán použité na webovej stránke: doplniť po technickej kontrole webovej stránky.
- PREHĽAD COOKIES
4.1. Konkrétny zoznam cookies je potrebné doplniť podľa skutočného technického nastavenia webovej stránky. Bez technickej kontroly webu, pluginov, analytických služieb, reklamných nástrojov a platobnej brány nie je možné presne uviesť názvy cookies, ich poskytovateľov, účel ani dobu uchovávania.
4.2. Prehľad cookies po technickej kontrole webu má byť uvedený v tejto štruktúre:
Názov cookies: [doplniť]
Poskytovateľ: [doplniť]
Kategória: technicky nevyhnutné / preferenčné / analytické / marketingové
Účel: [doplniť]
Doba uchovávania: [doplniť]
Právny základ: technická nevyhnutnosť alebo súhlas používateľa
Prístup tretích strán: áno / nie / neudané
4.3. Predbežný pracovný prehľad podľa plánovaného používania webovej stránky:
A. Technicky nevyhnutné cookies
Účel: fungovanie webovej stránky, bezpečnosť, objednávkový proces, zapamätanie obsahu košíka, spracovanie objednávky, zabezpečenie platby a ochrana formulárov.
Konkrétne názvy cookies: neudané – doplniť po technickej kontrole webu.
B. Cookies platobnej brány GoPay
Účel: bezpečné spracovanie platby platobnou kartou a technické zabezpečenie platobného procesu.
Konkrétne názvy cookies: neudané – doplniť podľa dokumentácie a reálneho nasadenia platobnej brány GoPay.
C. Analytické cookies
Účel: meranie návštevnosti a používania webovej stránky.
Použitý analytický nástroj: neudané – doplniť, ak bude používaný napríklad Google Analytics, Matomo alebo iný nástroj.
Konkrétne názvy cookies: neudané – doplniť po technickej kontrole webu.
D. Marketingové cookies
Účel: reklama, remarketing, meranie účinnosti reklamy alebo prepojenie so sociálnymi sieťami.
Použité reklamné alebo sociálne nástroje: neudané – doplniť, ak budú používané napríklad Meta Pixel, Google Ads alebo iné reklamné nástroje.
Konkrétne názvy cookies: neudané – doplniť po technickej kontrole webu.
- COOKIE LIŠTA A SPRÁVA SÚHLASOV
5.1. Pri prvej návšteve webovej stránky sa používateľovi zobrazí cookie lišta alebo iné rozhranie na správu súhlasov s cookies, ak webová stránka používa nepovinné cookies.
5.2. Cookie lišta má používateľovi umožniť najmä:
a) prijať všetky nepovinné cookies,
b) odmietnuť všetky nepovinné cookies,
c) nastaviť jednotlivé kategórie cookies,
d) získať informácie o účele cookies,
e) neskôr zmeniť alebo odvolať udelený súhlas.
5.3. Nepovinné cookies sa nesmú ukladať do zariadenia používateľa pred udelením súhlasu, ak právny predpis neustanovuje inak.
5.4. Odmietnutie nepovinných cookies nesmie používateľovi brániť v používaní základných funkcií webovej stránky. Niektoré doplnkové funkcie však môžu byť obmedzené, ak sú technicky závislé od príslušných cookies alebo služieb tretích strán.
- AKO MÔŽE POUŽÍVATEĽ ZMENIŤ NASTAVENIA COOKIES
6.1. Používateľ môže svoje nastavenia cookies zmeniť prostredníctvom cookie lišty alebo odkazu na nastavenia cookies, ak je takýto odkaz na webovej stránke dostupný.
6.2. Používateľ môže cookies spravovať aj vo svojom internetovom prehliadači. V prehliadači môže cookies vymazať, blokovať alebo nastaviť upozornenie pri ich ukladaní.
6.3. Obmedzenie alebo zablokovanie technicky nevyhnutných cookies môže spôsobiť, že webová stránka alebo objednávkový proces nebudú fungovať správne.
- SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV PRI COOKIES
7.1. Niektoré cookies alebo podobné technológie môžu viesť k spracúvaniu osobných údajov, najmä online identifikátorov, IP adresy, údajov o zariadení, prehliadači, návštevnosti alebo správaní používateľa na webovej stránke.
7.2. Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené alebo majú byť uvedené v samostatnom dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.
7.3. Ak sa pri cookies používajú služby tretích strán, osobné údaje môžu byť spracúvané aj týmito poskytovateľmi podľa ich vlastných pravidiel ochrany osobných údajov a cookies.
- ZMENY TÝCHTO ZÁSAD
8.1. Prevádzkovateľ je oprávnený tieto zásady používania cookies meniť alebo dopĺňať, najmä pri zmene právnych predpisov, technického riešenia webovej stránky, používaných nástrojov, pluginov alebo služieb tretích strán.
8.2. Aktuálne znenie zásad používania cookies bude dostupné na internetovej stránke prutikar.sk.
- KONTAKT
9.1. V prípade otázok týkajúcich sa používania cookies môže používateľ kontaktovať:
Anton Gábor
E-mail: prutikar@prutikar.sk
Telefón: 0911/152 153