podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“)
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Obchodné meno / meno a priezvisko: Jaroslav Benčok
Sídlo / miesto podnikania: Hemerkova 1314/34, 040 23 Košice, Slovensko
IČO: 56748931
DIČ: 1089435454
IČ DPH: neudelené – predávajúci nie je platiteľom DPH
Zápis v registri: živnostenský register
Webová stránka: prutikar.sk
Poskytovateľ webhostingu: Websupport
Webová platforma / redakčný systém: WordPress
Kontaktná e-mailová adresa: prutikar@prutikar.sk
ďalej len „prevádzkovateľ“.
Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu podľa článku 37 Nariadenia.
Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov postupuje v súlade s Nariadením, Zákonom a ostatnými súvisiacimi právnymi predpismi. Cieľom týchto zásad je informovať dotknuté osoby o tom, aké osobné údaje prevádzkovateľ spracúva, na aké účely, na akom právnom základe, komu môžu byť osobné údaje poskytnuté, ako dlho sa uchovávajú a aké práva má dotknutá osoba.
2. Dotknutá osoba
Dotknutou osobou je fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú. Ide najmä o zákazníka, osobu, ktorá má záujem o kúpu digitálneho produktu alebo digitálneho obsahu bez fyzického doručenia, osobu komunikujúcu s prevádzkovateľom, osobu, ktorá odošle objednávku, alebo osobu, ktorá využíva webové stránky prevádzkovateľa.
3. Základné zásady spracúvania osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané zákonným spôsobom, spravodlivo a transparentne vo vzťahu k dotknutej osobe.
Osobné údaje sú získavané na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely a nespracúvajú sa spôsobom, ktorý je s týmito účelmi nezlučiteľný.
Osobné údaje sú primerané, relevantné a obmedzené na rozsah, ktorý je nevyhnutný vzhľadom na účely ich spracúvania.
Prevádzkovateľ dbá na to, aby boli spracúvané osobné údaje správne a podľa potreby aktualizované.
Osobné údaje sa uchovávajú vo forme umožňujúcej identifikáciu dotknutej osoby najviac dovtedy, kým je to potrebné na účely, na ktoré sa spracúvajú, alebo počas doby určenej právnymi predpismi.
Osobné údaje sú spracúvané spôsobom, ktorý zaručuje primeranú bezpečnosť osobných údajov vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním, náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.
4. Účely spracúvania osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä na tieto účely:
- vybavenie objednávky a plnenie zmluvy,
- komunikácia so zákazníkom alebo záujemcom,
- sprístupnenie digitálneho produktu alebo digitálneho obsahu bez fyzického doručenia,
- vybavovanie reklamácií, odstúpení od zmluvy a iných práv zákazníka,
- plnenie zákonných povinností,
- vedenie účtovníctva a daňovej evidencie,
- ochrana práv a právom chránených záujmov prevádzkovateľa,
- používanie nevyhnutných technických cookies potrebných na fungovanie webovej stránky.
5. Plnenie zmluvy a vybavenie objednávky digitálneho produktu
Za účelom vybavenia objednávky, uzatvorenia a plnenia zmluvy pri predaji digitálneho produktu alebo digitálneho obsahu bez fyzického doručenia prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby najmä v rozsahu:
- meno a priezvisko,
- fakturačná adresa,
- e-mailová adresa,
- údaje o objednávke,
- platobné údaje v rozsahu potrebnom na identifikáciu alebo kontrolu platby.
Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby.
Poskytnutie týchto osobných údajov je potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy. Bez ich poskytnutia nie je možné objednávku riadne vybaviť alebo sprístupniť digitálny produkt alebo digitálny obsah.
Osobné údaje sú na tento účel spracúvané počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas nevyhnutnej doby potrebnej na ochranu práv prevádzkovateľa alebo počas doby určenej príslušnými právnymi predpismi.
6. Komunikácia so zákazníkom alebo záujemcom
Ak dotknutá osoba kontaktuje prevádzkovateľa e-mailom alebo iným písomným spôsobom, prevádzkovateľ spracúva osobné údaje potrebné na vybavenie danej požiadavky. Kontaktný formulár sa na webovej stránke podľa dodaných údajov nepoužíva.
Na tento účel môže prevádzkovateľ spracúvať najmä meno, priezvisko, e-mailovú adresu a obsah komunikácie.
Právnym základom spracúvania môže byť vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavení požiadavky a uchovaní komunikácie pre prípad potreby jej preukázania.
7. Plnenie zákonných povinností
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje aj za účelom plnenia zákonných povinností, najmä povinností vyplývajúcich z účtovných, daňových a archivačných predpisov.
Na tento účel prevádzkovateľ spracúva najmä osobné údaje uvedené v objednávkach, faktúrach, daňových dokladoch, účtovných dokladoch a súvisiacej obchodnej dokumentácii.
Právnym základom spracúvania je splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.
Osobné údaje sú uchovávané počas doby určenej platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
8. Reklamácie, odstúpenie od zmluvy a uplatňovanie práv zákazníka
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje aj pri vybavovaní reklamácií, odstúpení od zmluvy, žiadostí zákazníkov a iných práv vyplývajúcich zo zmluvného alebo zákonného vzťahu.
Na tento účel môže prevádzkovateľ spracúvať najmä meno, priezvisko, kontaktné údaje, údaje o objednávke, údaje o platbe, obsah reklamácie alebo žiadosti a súvisiacu komunikáciu.
Právnym základom spracúvania je plnenie zákonnej povinnosti, plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa na ochrane jeho práv a právom chránených záujmov.
9. Marketingové účely
Podľa dodaných údajov prevádzkovateľ nezasiela newsletter, reklamné e-maily ani inú pravidelnú marketingovú komunikáciu a nespracúva osobné údaje na marketingové účely.
Ak by prevádzkovateľ v budúcnosti začal spracúvať osobné údaje na marketingové účely, tieto zásady primerane aktualizuje a osobné údaje bude na tento účel spracúvať iba na príslušnom právnom základe v súlade s platnými právnymi predpismi.
10. Cookies
Prevádzkovateľ používa na webovej stránke iba nevyhnutné technické cookies, ktoré sú potrebné na základné fungovanie webovej stránky, zabezpečenie jej prevádzky, spracovanie objednávky a správne fungovanie technického riešenia webu.
Nevyhnutné technické cookies sa používajú bez súhlasu používateľa, pretože sú potrebné na poskytovanie služby výslovne požadovanej používateľom alebo na riadne fungovanie webovej stránky.
Podľa dodaných údajov prevádzkovateľ nepoužíva analytické cookies, marketingové cookies, reklamné pixely, nástroje na sledovanie používateľov ani iné obdobné technológie na marketingové alebo analytické účely.
Ak by prevádzkovateľ v budúcnosti začal používať analytické, marketingové alebo iné než nevyhnutné cookies, bude ich používanie podmienené príslušným súhlasom používateľa, ak to bude vyžadovať platná právna úprava.
11. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté príjemcom alebo sprostredkovateľom, ktorí sa podieľajú na zabezpečení prevádzky, vybavení objednávok alebo plnení zákonných povinností prevádzkovateľa.
Môže ísť najmä o:
- poskytovateľa webhostingu Websupport,
- poskytovateľa platobnej brány GoPay,
- banku alebo poskytovateľa platobných služieb,
- externého správcu webovej stránky alebo poskytovateľa IT služieb, ak je využívaný,
- externého účtovníka alebo poskytovateľa účtovných služieb, ak je využívaný,
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje právny predpis.
Osobné údaje sa poskytujú iba v rozsahu potrebnom na splnenie konkrétneho účelu.
Z dodaných podkladov je ako poskytovateľ webhostingu uvedený Websupport a ako platobná brána služba GoPay. Webová stránka je spravená vo WordPresse. Faktúry zabezpečuje Jaroslav Benčok. Keďže ide o digitálny produkt alebo digitálny obsah bez fyzického doručenia, dopravca ani doručovateľská spoločnosť sa pri tomto predaji neuplatňuje. Kontaktný formulár sa podľa dodaných údajov nepoužíva. Ostatní konkrétni sprostredkovatelia a príjemcovia osobných údajov nie sú v dodaných podkladoch uvedení.
12. Prenos osobných údajov do tretích krajín
Podľa dodaných údajov prevádzkovateľ nepoužíva analytické ani marketingové nástroje, ktoré by boli v týchto zásadách identifikované ako dôvod prenosu osobných údajov do tretích krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak by pri používaní konkrétnych technických, platobných alebo iných služieb dochádzalo k prenosu osobných údajov do tretích krajín, takýto prenos musí byť zabezpečený v súlade s Nariadením.
Konkrétne nástroje, ktoré by spôsobovali prenos osobných údajov do tretích krajín, nie sú v dodaných podkladoch uvedené.
13. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani k profilovaniu, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na dotknutú osobu.
Ak by prevádzkovateľ v budúcnosti používal nástroje, ktoré vykonávajú profilovanie alebo automatizované rozhodovanie, dotknuté osoby o tom budú informované v súlade s právnymi predpismi.
14. Doba uchovávania osobných údajov
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje iba počas doby potrebnej na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby stanovenej právnymi predpismi.
Osobné údaje spracúvané na účely plnenia zmluvy sa uchovávajú počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas nevyhnutnej doby na ochranu práv prevádzkovateľa.
Osobné údaje uvedené v účtovných a daňových dokladoch sa uchovávajú počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.
Ak by prevádzkovateľ v budúcnosti spracúval niektoré osobné údaje na základe súhlasu, tieto údaje sa budú uchovávať do odvolania súhlasu, ak nebude existovať iný právny základ na ich ďalšie spracúvanie.
15. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má v súlade s Nariadením a Zákonom najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
- právo na vymazanie osobných údajov,
- právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
- právo na prenosnosť osobných údajov,
- právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- právo podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu.
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Kontaktné údaje dozorného orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Budova Park one
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
Slovenská republika
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Telefón: +421 2 32 31 32 14, +421 2 32 31 32 49
16. Uplatnenie práv dotknutej osoby
Dotknutá osoba si môže svoje práva uplatniť u prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktnej e-mailovej adresy alebo písomne na adrese sídla / miesta podnikania prevádzkovateľa.
Kontaktná e-mailová adresa prevádzkovateľa je prutikar@prutikar.sk.
Prevádzkovateľ vybaví žiadosť dotknutej osoby v súlade s platnými právnymi predpismi.
17. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou, zničením alebo poškodením.
Osobné údaje sú spracúvané v listinnej alebo elektronickej podobe podľa konkrétneho účelu spracúvania.
18. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady spracúvania osobných údajov sú určené pre zákazníkov, záujemcov a používateľov webovej stránky prevádzkovateľa.
Ak dôjde k zmene spôsobu spracúvania osobných údajov, zmene používaných služieb, zmene sprostredkovateľov alebo zmene právnych predpisov, prevádzkovateľ tieto zásady primerane aktualizuje.
Dátum účinnosti: 17. 2. 2026